株式会社ネクステ
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INSTAGRAM

Instagram運用代行

リールの企画から撮影・編集・投稿まで、代わりに回します。プロフィールから予約までを一本につなぎます。

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店内でスマホを構えて撮影している様子

PROBLEM

こんなお困りごとはありませんか

Instagramを続けているお店から、実際にいただくご相談です。

  • 投稿は続けているが、フォロワーが3か月ほとんど増えていない
  • リールを出しても、再生が数百で止まってしまう
  • プロフィールに何を書けばよいかが決まらないまま、初期の文が残っている
  • ストーリーズだけ更新して、フィードが半年止まっている
  • 保存された数を、一度も見たことがない
  • 写真は撮っているが、縦の動画に組み直す手間で止まる
  • ハッシュタグを毎回悩んでいるうちに、投稿そのものが遅れる
  • 予約のご相談がDMに届くが、誰が返すかを決めていない
店のカウンターでスマホを見て考えている様子

リールとフィードは、別の入口です

リールは、フォローしていない人に届く場所。フィードは、来た人が「この店はどんな店か」を確かめる場所です。役割が違うので、同じものを両方に出しても片方は効きません。

当社は、リールで知ってもらい、フィードで確かめてもらい、プロフィールから予約へ進んでもらう。この3段で組みます。

店内でスマホを構えて撮影している様子

プロフィールは、いちばん読まれる1画面です

リールから来た人は、まずプロフィールを見ます。ここに「どこの、何の店で、どうすれば行けるか」が3行で書かれていないと、そのまま戻ります。

写真の並び、固定している3本、リンクの行き先。この3つを先に直すと、同じ投稿でも問い合わせの数が変わります。

見るべきは再生数ではなく、保存とプロフィール表示です

再生が伸びても、来店が1人も増えないことがあります。逆に、あまり回らなかった1本から予約が入ることもあります。

当社が毎月見ているのは、保存された数と、投稿からプロフィールへ進んだ数。この2つが動いていないなら、再生だけ伸びても店の売上は変わりません。

画面を見ながらメモを取っている手元

曜日を固定すると、決めることが減ります

「時間が空いたら投稿する」では続きません。当社は出す曜日と時間を先に固定し、そこへ流し込む形にします。

自社で運営している飲食店4店舗も、撮る日を月1回へ固定してから止まらなくなりました。1回の撮影で1か月ぶんをまとめて撮ります。

CRAFT

投稿のつくり方で、差がつくところ

同じお店を撮っても、組み方でここまで変わります。当社が毎回そろえている型です。

リールは、最初の1秒で決まります

指が止まるかどうかは、音が鳴る前に決まっています。1秒目に何が映っているか。ここだけは台本の段階で決めておき、撮影の当日に迷わないようにします。

  • 1秒目は、人の顔か、湯気や炎のような動きのある画から入ります
  • 店名やロゴを最初に置きません。名前は最後で足ります
  • 字幕の1行目は、10文字前後に収めます
  • 暗い店内は、明るい1カットを先に挟みます
店内でスマホを構えて撮影している様子

尺は、伝えたいことの数で決めます

長いから飽きるのではありません。1本に3つも4つも詰めるから、途中で降りられます。当社は1本1つ。言いたいことが2つあるなら、2本に分けます。

  • 1本につき、伝えることは1つだけにします
  • 言いたいことが増えたら、本数を増やして分けます
  • 店内の紹介と、料理の紹介は同じ1本にまとめません
  • 最後まで見られた割合を毎月見て、翌月の長さを決め直します

固定する3本は、役割を分けます

プロフィールの上に固定できるのは3本。同じような3本を並べると、3枠とも同じ働きになります。当社は役割を分けて選びます。

  • 1本目は、どんな店かが30秒で分かるもの
  • 2本目は、いちばん注文の多い品や、いちばん人気の席
  • 3本目は、行き方と予約のしかたが分かるもの
  • 季節ものを固定に置くときは、外す日を先に決めます

保存されるのは、あとで見返せる投稿です

おもしろい投稿と、保存される投稿は別ものです。保存されるのは「行くときにもう一度開く」中身。地図、時間、値段、席の広さ。そういう投稿は再生が地味でも来店につながります。

  • 営業時間と定休日を、画面の中に文字で入れます
  • お品書きは、値段まで映します
  • 行き方は、目印になる建物から順に見せます
  • 1人でも入れるか、席は何席かを、はっきり言います

ハッシュタグは、数より近さで選びます

30個埋めても、来る人が増えるわけではありません。当社が見ているのは、そのタグを使っている投稿がどれくらいの数か。多すぎると埋もれ、少なすぎると誰も見ていません。

  • 1投稿につき、使うのは5個から10個です
  • 市の名前と、駅の名前を1つずつ入れます
  • 投稿数が何万件もあるタグは、主役にしません
  • 毎回同じ組み合わせにせず、内容に合わせて入れ替えます

HOW IT WORKS

5Instagramが来店に変わるまで

やることは一本の道すじです。どこか一つが抜けると、そこで人が漏れます。

Instagram運用代行の流れ
測る、決める、撮る、出す、数える。この5つを毎月まわします。
テーブルで資料を見ながら打ち合わせしている様子

REASON

ネクステが選ばれる理由

運用の代行とは、投稿を代わりに押すことではありません。企画から数えるところまでを持ちます。

自分の店で先に試しています

静岡市内で飲食店を4店舗、自社で運営しています。お伝えする型は、まず自分たちの店で回したものです。うまくいかなかった型も、そのまま手元にあります。

  • 撮影から投稿まで、自社の店で毎月回しています
  • 外れた型もお伝えします。当たった話だけを並べません
  • 夜の業態は媒体の審査が厳しく、書き方の線引きを持っています
夜の落ち着いたカウンター

企画から報告まで、途中で担当が変わりません

台本を書く人、撮る人、編集する人、投稿する人。ここを分けると意図が抜け落ちます。当社は一本で持ちます。ご連絡の窓口も1つです。

  • 台本・撮影・編集・投稿・報告をまとめて担当します
  • ご連絡の窓口は1つ。担当者の名前は契約時にお伝えします
  • 撮影の当日、その場で構成を変えられます

続く本数から始めます

月4本から月30本まで、4つの段をご用意しています。無理な本数で始めて途中で止まるより、続けられる本数を選んだほうが、1年で見たときの本数は多くなります。

  • いちばん小さい段は月4本
  • 標準としてお出ししているのは月15本
  • 途中で段を変えられます。翌月からの適用です
明るい室内で相談を受けている様子

SERVICE

サービス内容

お預かりしてから、月に1回のご報告までに行うことです。

いまの状態を測る(63項目)

いきなり作り始めません。63項目の物差しで測って、足りていないところを先にお見せします。ここまでは費用がかかりません。

  • プロフィールの文と、固定している投稿
  • 過去のリールの伸び方
  • 予約や問い合わせまでの導線
  • 同じ商圏の他店が出している本数

プロフィールの設計

名前の欄、紹介文、固定する3本、リンクの行き先。この4つを先に決めます。投稿を増やす前に、受け皿を直すほうが早いからです。

  • 検索で見つかる言葉を名前の欄に入れます
  • 紹介文は3行にまとめます
  • 固定する3本を選びます
  • リンクの行き先を決めます

3か月ぶんの企画と台本

型を先に決めます。決まっていれば、撮影の当日に迷いません。型は10個あれば足ります。

  • 投稿の型を10個決めます
  • 1本ごとの台本をお出しします
  • 撮影の順番表をお渡しします
  • 映っていただく方へ事前に内容を共有します
ノートPCとスマホで作業している手元

撮影

月に1回、お店へ伺います。1回で1か月ぶんをまとめて撮ります。撮影は静岡県内に限りません。東京をはじめ、県外へも実際に伺っています。

  • 1回の撮影でひと月ぶん
  • 撮影も編集も全国で承ります
  • お店の営業時間外にも合わせられます
  • 映るのは社内の方で構いません

編集

専任の編集者が担当します。撮った素材をそのまま出すことはしません。縦型の画面に合わせて組み直し、字幕と音までととのえてからお出しします。

  • 編集は専任の編集者が一本ずつ担当します
  • 縦型の画面に合わせて組み直します
  • 字幕と音をこちらでととのえます
  • 修正は1本につき2回まで承ります
ノートPCとスマホで作業している手元

投稿と運用

上げるところまで当社で行います。曜日と時間を固定して回します。同じ素材をTikTokにも出します。

  • Instagramのリールとフィードへ投稿します
  • 同じ素材をTikTokへも出します
  • 松のプランはThreadsも加わります
  • 投稿の時間帯を揃えます

ストーリーズとハイライトの設計

ストーリーズは24時間で消えます。消えても残したいものはハイライトへ束ねます。並びも当社で決めます。

  • ハイライトの並びを決めます
  • 表紙の画像を作ります
  • リールをストーリーズへ流す型をお渡しします
  • アンケートや質問の使いどころをご案内します

月に1回のご報告

1枚にまとめてお渡しします。伸びた本数だけを並べることはしません。外れた本数も、そのまま載せます。

  • 出した本数と、伸びた本数
  • 保存された数
  • プロフィールへ進んだ数
  • 竹より上の段は改善の打ち合わせが月30分つきます

SCOPE

対応している範囲

標準でお預かりするのは、InstagramとTikTokの2つです。

  • Instagram(リール・フィード・ストーリーズ)
  • TikTok(同じ素材を出します)
  • Threads(松のプランのみ)
  • 公式LINE(配信のみ。開設と構築は別のサービスです)
  • YouTube(3つ目の媒体として別料金)
  • 広告の出稿(別のサービスです。ウェブ広告運用代行をご覧ください)
  • DMへの個別のご返信(店舗さまでお願いします)
  • X(現在はお預かりしていません)

3つ目のプラットフォームとYouTubeは別料金です。出演者やモデルの手配が必要な場合は、実費に加えて手配料20,000円からを申し受けます。遠方の交通費も実費です。上に無いご要望は、金額を出す前に、できるかどうかからお答えします。

OPERATION

毎日の運用で、決めていること

出したあとの動かし方です。ここを決めておかないと、投稿だけが積み上がります。

出す時間は、お客様がスマホを見る時間に合わせます

投稿した時間ではなく、見てもらえる時間に合わせます。飲食のお店なら、お腹が空く少し手前。夜のお店なら、出かける支度をしている時間です。

  • ランチのご案内は、午前11時より前に出します
  • 夜のご案内は、夕方の帰り道に間に合う時間に出します
  • 週末のご案内は、前の日のうちに出しておきます
  • 3か月ためて、伸びた時間帯に寄せ直します

ストーリーズは、思い出してもらう場所です

ストーリーズは24時間で消えます。新しく知ってもらう場所ではなく、すでにフォローしている人に思い出してもらう場所として使います。

  • その日の営業と、空いている時間をお知らせします
  • リールを出した日は、ストーリーズからも1回流します
  • 質問の箱を置いて、返ってきた声を次の投稿の題材にします
  • 残したいものはハイライトへ束ね、表紙を作ります

コメントとDMは、一次のご返信だけ先に決めます

個別のご返信は店舗さまにお願いしています。ただ「誰が、どれくらいで、何と返すか」を決めていないと、返信そのものが止まります。そこで当社は、返し方の型をお渡しするところまでを持ちます。

  • 返す担当を1人決め、決まらない日は代わりの方を置きます
  • 予約のご相談は、その日のうちにいったん受け取りの一言を返します
  • よくいただくご質問は、返す文をあらかじめ用意しておきます
  • お叱りのコメントは、返す前に一度こちらへご相談ください

インサイトは、4つの数字だけ見ます

Instagramの画面には数字が並びますが、毎月見るのは4つに絞ります。多く見るほど、どれを直せばよいかが分からなくなるためです。

  • 保存された数。あとで見返された回数です
  • プロフィールへ進んだ数。次の一歩に進んだ人の数です
  • 最後まで見られた割合。長さが合っているかが分かります
  • フォローしていない人にどれだけ届いたか。新しい人に出会えたかが分かります

TikTokとInstagramでは、同じ素材でも出し方を変えます

撮るのは1回でも、出し方はそろえません。TikTokは知らない人に届きやすく、Instagramは来た人が確かめる場所として働くからです。

  • TikTokは、冒頭を短く切って先に結論を出します
  • Instagramは、店の様子が伝わるカットを長めに残します
  • 字幕の位置は、それぞれの画面で隠れない高さに変えます
  • YouTubeは3つ目の媒体として別料金になります

PRICE

料金

4つの段があります。金額はすべて税抜です。

プラン月額(税抜)納品本数/月1本あたり撮影
特140,000円4本35,000円月1回
梅 Light200,000円8本25,000円月1回
竹 Standard300,000円15本20,000円月1回
松 Premium540,000円30本18,000円月2回
  • 初期費用は4つの段とも0円です
  • 最低の契約期間は3か月です
  • 修正は1本につき2回まで。3回目からは実費を申し受けます
  • 公式LINEの配信は、特が月1通、梅が月2通、竹が月3通、松が月4通
  • 投稿先はInstagramのリールとTikTok。松だけThreadsが加わります
  • 追加の撮影は1回50,000円から。遠方の交通費は実費です

FIT

こんな方に向いています/向いていません

合わない方には、はっきり合わないとお伝えします。

向いています

  • 撮る人も編集する人も社内にいない
  • 3か月より短い期間で結論を出すつもりはない
  • 月に1回、撮影に立ち会える
  • プロフィールから予約や問い合わせへ進む先がある
  • 数字を見て、毎月やり方を変えていきたい

向いていません

  • 1か月で結果が出なければ困る。最低の契約期間は3か月です
  • 撮影にご協力いただけない。撮る場所も、映る方もお出しいただけない
  • 「とにかくバズらせてほしい」がご希望。再生数はお約束できません
  • ひと月の予算が140,000円に届かない。いちばん小さい段が140,000円です
  • 出てきた数字を見るおつもりがない

FLOW

ご相談から始まるまでの流れ

6つの段どりです。3番目まで費用はかかりません。

月次レポートの見本。出した本数・伸びた本数・再生回数・公式LINEへ移った人数と、投稿ごとの再生回数のグラフ
月に1回お渡しするご報告は、この形で1枚にまとめます。
  1. お問い合わせをいただきます。ここまでに費用はかかりません。
  2. 63項目の物差しでいまの状態を測り、足りていないところをお見せします。
  3. どの段が合うか、本数と費用を並べてご説明します。
  4. ご納得いただけたら契約です。合わなければ、ここでお断りください。
  5. 初回の打ち合わせで、3か月ぶんの型とプロフィールを決めます。
  6. 撮影の日を決めます。翌月から投稿が始まります。

PREPARE

ご用意いただくものと、お渡しするもの

始めるときにお願いすることと、当社からお渡しするものです。

ご用意いただくもの

  • 撮影に使えるお店の場所。所要時間は事前にご相談します
  • 映っていただく方。社内の方で構いません
  • Instagramのログイン情報、または管理者としてのご招待
  • 出してはいけない内容があれば、その線引き
  • 予約や問い合わせの行き先(ホームページ、公式LINE、電話のいずれか)

お渡しするもの

  • 完成した動画のデータ
  • 投稿に使った文とハッシュタグ
  • 3か月ぶんの企画表
  • プロフィールの文とハイライトの表紙
  • 月に1回のご報告(1枚)

FAQ

よくある質問

何本から頼めますか

いちばん小さい段が月4本、税抜140,000円です。標準としてお出ししているのは月15本、税抜300,000円。本数が増えるほど1本あたりは下がり、月30本の段では1本18,000円になります。

TikTokもセットになるのですか

はい。標準でお預かりするのはInstagramとTikTokの2つです。撮った素材を両方へ出します。片方だけをご希望の場合も、金額は変わりません。

フォロワーは何人まで増えますか

人数をお約束することはできません。伸び方は媒体側の都合でも動くもので、当社が決められる数字ではないからです。お約束できるのは、決めた本数を出すこと。そして出た数字をそのままお見せすること。この2つです。

プロフィールだけ直してもらえますか

プロフィールの設計は、どの段にも含まれています。ただし単体でのお請けは承っていません。毎月の投稿とあわせて効いてくるものだからです。

撮影には毎回来てもらえますか

月に1回、お店へ伺います。いちばん上の段だけ月2回です。それ以上を撮りたい場合は、1回50,000円から追加でお受けします。遠方の交通費は実費を申し受けます。

広告も出してもらえますか

広告の出稿は別のサービスです。まずは投稿を3か月続けて、保存とプロフィール表示が動く型を見つけてからをおすすめしています。

AREA

対応しているエリア

撮影・編集・運用は全国どこでも承ります。東京をはじめ、県外へも実際に撮影に伺っています。
下の地域は静岡市を拠点として特にご一緒することが多く、専用のご案内をご用意しているところです。

拠点である静岡の街並み

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